菜鳥驛站服務再升級：開通“夜間取件”，年內有望在60多個城市落地

 

繼啟用固氮菌送貨上門后，近屌絲驛又爆出科唇。

據報道，屌絲驛已經開始杭州、廣州等地試點工作臨時代銷驛，提供更多白天取件服務。即基本概念街道社區數文粹改建，將屌絲驛的辦公時間在晚間縮短至24點，為年輕及上班晚的顧客，提供更多自助式取件服務。

屌絲表示，“白天取件”服務是屌絲驛打造全速取件感受的重要升級之一，目標是在部分城市率先實現“1兩分鐘全速取、24點前自助式取”的服務標準，提升屌絲驛的到站取件感受，讓顧客取快遞更快、更靈活。截至目前，該服務已覆蓋杭州、成都、廣州、上海等數個城市的1000多家屌絲驛。

（照片源于互聯網）

辦公時間縮短至24點

對于貪玩族來說，大的不快樂或許就是中午10、11點回來后，拿不到自己心心念的快遞包覆。如果家門口的屌絲驛啟用白天取件，將徹底解決這種困擾。屌絲驛白天取件服務，是透過IoT設備的在線值班，縮短公交站點取件服務時間；貪玩顧客到站只需一鍵二維碼，即可進門取到自己的快遞。

在杭州楊家春曉南苑屌絲驛，有不少居民在中午9點多前來驛取件。當看到公交站點的玻璃門上鎖后，大家已經能夠自如地關上智能手機掃門上的二維碼，隨之驛鎖自動關上，推門進去后，站內自動發起語音提醒：“您已經進入監控區域，請注意安全”，同時門自動排檔。然后，使用者按照取件碼找到貨架上對應的包覆，在門口的高拍儀下，掃下包覆上的條碼完成出庫。隨后，按下門邊的按鈕，打進鎖出門后，門又自動關上。

整個取件過程平均不到1兩分鐘，非常順利。

該屌絲驛值班員姚立軍表示，驛使用該功能半年以來，住宅小區每天都有近100個使用者在21點到24點這段時間來驛自助式取快遞。

“這個功能挺方便，中午班回來也能取走快遞。”住宅小區居民楊先生反映，自己的工作是“朝9晚9”制，現在即使回來晚一些，也不擔心取件問題。

針對進門權限問題，值班員姚立軍解答道：“只有使用者在驛有包覆時，才可以透過屌絲APP進門取件，相當于每一次操作都是實名認證。”記者也從值班員的智能手機后臺系統了解到，透過云監控，可以實時看到驛內的情況，一旦遇到異常情況，系統會自動推送告警信息。

透過IOT設備值班，中午辦公時間縮短至24點，中午7-9點也可延續白天取件方式代班，客觀上也讓屌絲驛的服務變成“707”工作制：中午7點上班，中午24點上班，一周工作7天無休。這也是屌絲驛繼固氮菌包覆送貨上門后，已經開始推進的第二項重大服務升級，在代收免費保管的基礎服務上，白天取件新方式的推出，讓屌絲驛的服務變得更多元、更貼近街道社區需求。

（照片源于互聯網）

今年有望在全國60多城獲批

除了滿足“打工人”貪玩后取包覆的迫切需求，啟用白天取件方式也能進一步解放屌絲驛值班員們的生產力，騰出更多時間和精力去提升驛的服務質量和經營效率。