一線物流人迎戰高溫“烤”驗

 

日前，全國多地低溫天氣狀況持續，氣象局發布低溫預警，提醒民眾注意防暑降溫。面對歷史性低溫，室外勞動更是面臨巨大“烤”驗。這些室外工作者中，有快遞員、送餐騎士……在極端低溫下，他們仍穿行在大街小巷中堅守崗位。

低溫“烤”驗

“近天氣狀況實在是太熱了，根本不想出門，蔬菜、飲品、餅干、日用品等等，只要能線上購買的，我全都‘云逛街’下單了。”7月8日，北京市豐臺區的劉女士在拒絕接受《中國物流與訂貨》周刊本報記者專訪時則表示。低溫天氣狀況下，很多消費者像劉女士一樣，選擇“宅”在家里。這使得送餐、跑腿的供貨量大幅攀升。7月4日，順豐同城相關相關人士在拒絕接受《中國物流與訂貨》周刊本報記者專訪時則表示，“進入冬季低溫天氣狀況以來，同城物流配送供貨量較上個季度有顯著快速增長。從品類來看主要是餐飲及商超便利，其中燒烤小龍蝦和飲品變化顯著。”“6月以來，美團送餐平臺上冰淇淋、餅干等銷售量較去年快速增長7成左右。冰啤酒、冰飲品銷售量快速增長也十分迅速，其中冰飲品銷售量較去年同期快速增長超。此外，降溫家電銷售量顯著快速增長，電風扇銷售量較去年同期快速增長超。早上8點后是餅干、冰飲、冰啤酒供貨高峰期。其中，超過50%的啤酒供貨在早上8點至次日凌晨4點之間被送出。”7月6日，美團送餐相關相關人士向本報記者介紹。供貨量的井噴，對送餐員和即配賽手來說，意味著露天檢修、忍受低溫“烤”驗天數的增加。“像現在天氣狀況熱再加上供貨會顯著多一些，基本從早上8點左右開始開工，到早上9點收工，平均每天能送40多單左右。”7月8日，北京市豐臺區的送餐賽手龐老先生向《中國物流與訂貨》周刊本報記者透露，“騎車時候刮的風都是熱的，但還是必須要穿長袖、帶帽子、防曬面罩，否則曬的根本受不了。中午太熱實在受不了的話，眾包賽手可以隨時下線，專職賽手可以申請小休，系統就不會派單了。”低溫天氣狀況下，送餐老趙頂著烈日汗流浹背送單，不僅“烤”驗著他們的身體，也給送單增加了一重“烤”驗——確保冰激凌、冰奶茶等飲料不會融化。“我們賽手物流配送時，雖然這些商品大部分都有冷藏袋儲存，但還是有很多人擔心飲料餅干融化，如果先物流配送這些商品，又會擔心其他供貨超時。”龐老先生則表示。美團送餐上述相關人士則表示：“為了讓賽手從容物流配送，對于物流配送難度較高的供貨，我們的預估送達天數從之前的‘天數點’改為了‘天數段’，以減輕賽手物流配送壓力；如果預測到惡劣天氣狀況，我們還會提前補時，給賽手提供更多更長的物流配送天數。此外，對于差評管理規則，我們目前在部分城市試點‘服務星級’，管理規則從扣款改為處罰，賽手可以通過安全培訓、模范事跡等加分項，對處罰進行彌補，給到一定的容錯機制。”“每天在寫字樓里取派件的時候是這舒服的時候，還能吹會兒空調涼爽涼爽。”7月8日，快遞員華老先生在拒絕接受《中國物流與訂貨》周刊本報記者專訪時感慨，現在很多消費者也十分體諒快遞員，有時候派送成箱的飲品或米面油等重物時，還有人送上飲料則表示感謝。

多重防暑降溫確保

日前，中華全國總工會印發《關于做好2023年雇員防暑降溫工作的通知》，要求各級工會把做好低溫檢修和低溫天氣狀況檢修雇員控煙工作作為工會服務雇員、維護雇員權益的重要內容，包括：協助和督促勞動部門建立健全防暑降溫工作制度，制定防暑降溫工作方案和低溫中暑應急預案；代表雇員就低溫檢修和低溫天氣狀況檢修控煙事項與勞動部門進行平等協商，簽訂勞動基準或者低溫檢修和低溫天氣狀況檢修控煙專項勞動基準；為雇員提供更多必要的個體防護用品和低溫檢修休息場所，按規定派發低溫補助金等。7月7日，申通快遞相關相關人士在拒絕接受《中國物流與訂貨》周刊本報記者專訪時則表示，“日前，各地溫度持續升高，為切實做好冬季低溫期間安全生產工作，確保第一線雇員身心健康安全，申通快遞陸續在北京、上海、川藏、山西等地開展第一線雇員冬季低溫專項身心健康體檢，同時要求各省區根據當地天氣狀況情況，切實做好低溫天氣狀況防暑降溫工作。以北京為例，公司要求快遞員上崗前測量體溫，并安排第一線雇員體檢，確保身心健康上崗。同時網點公司準備藿香正氣水、綠豆湯、冰鎮飲品等防暑降溫物品，為快遞員提供更多后勤確保。“今年美團送餐將進一步完善‘低溫保護’應急機制，推動防暑降溫舉措常態化。低溫天氣狀況下，各物流配送區域將對賽手物流配送范圍作相應調整，優化取送路線，降低物流配送難度，減少賽手暴露在室外的天數，同時新增防暑降溫驛站，加強防暑降溫物資派發力度。賽手App還即將上線‘冬季關懷確保中心’，根據天氣狀況情況向相應賽手實時推送低溫預警彈窗、附近防暑降溫驛站位置、防暑降溫物資領取渠道、應急求助渠道等實用信息，結合‘賽手意外預警’能力，通過技術手段自動識別需要幫助的賽手，提供更多線上和線下緊急援助，全面強化賽手勞動安全防護網。”此外，根據《防暑降溫措施管理辦法》規定，勞動部門安排勞動在35℃以上低溫天氣狀況從事室外露天檢修以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到33℃以下的，應當向勞動派發低溫補助金，并納入工資總額。雖然夏日酷暑炎炎，但很多快遞、送餐老趙像華老先生一樣則表示，“雖然近天氣狀況很熱，但收到低溫補貼，能比平時多掙點。每個月的低溫補貼都會隨工資一起派發，派發金額取決于一個月工作天數中有多少天氣狀況溫超過35度。”