依據自己面試的題目，將自己關于喜茶為什么火的觀點分享如下。

1、企業簡介

2012年，喜茶HEYTEA起源于廣東省江門市的一條小巷，原名皇茶ROYALTEA。2015年，喜茶進入廣州和深圳市場，品牌作為芝士現泡茶的原創者，因獨特的口感深受消費者喜愛。目前，喜茶隸屬于深圳美西西餐飲管理有限公司。

2、產品系列

分為三類：鮮茶水果系列；芝士茗茶；當季水果限定

產品塑造：

l 上游設立原材料壁壘，從上游開始的定制讓跟風者難以下手，不僅在口味上實現有效差異化，也為品牌建立起一道核心壁壘。很早就溯及上游茶葉供應商，和上游茶園簽訂獨家協議，出資改良土壤、改進種植和制茶工藝。

l 反向定制，招牌產品“金鳳”是希望打造具有味覺記憶點的清新茶飲，但由于市場上沒有符合需求的茶葉原料，于是他們向上游供應鏈進行“反向”定制

l 據喜茶供應鏈負責人張敏透露，一塊土壤的改良周期長達 5 年。因此，起步越早越有利于在供應鏈上獲得先發優勢。

l 細節支撐消費體驗，杯蓋設計獨特密封性好，杯子側方還配有一個喝完茶飲吃水果用的小叉子。

產品系列：主打芝芝系列，產品均價為25元

目前，喜茶茶飲大約有5個品類總計40款飲品。根據前瞻統計數據顯示，喜茶茶類飲品以芝士奶蓋茶為主，芝芝系列茶飲價格區間設置在19元-33元，整體產品均價大約為25元。

2、區域情況

l 選址策略：商業綜合體，這里聚集大量的年輕人；

l 區域分布：華南、華東地區

喜茶目前在中國境內35座城市開設了303家線下門店，自2017年起喜茶開始迅速向新一線、二線城市布局，并于2018年成功布局海外市場，目前在新加坡擁有2家門店。

3、經營水平：

喜茶經營水平分析：平均2000單/天，營收達100萬/月

與一般的現制茶飲門店不同，喜茶在門店的設計上通過塑造不同的空間視覺與理念提升品牌價值，如：主打黑色調的黑金店、粉紅概念店等，門店時尚的設計為消費者提供了更佳的消費體驗。數據顯示，喜茶門店平均出杯量達到2000杯/天，所有門店月營業額平均在100萬以上，業績最好的店鋪月營業額達到400萬！

喜茶線上服務：率先提供外賣服務，社交媒體運營佼佼者

2017年喜茶率先聯合美團外賣，作為新式茶飲行業提供外賣服務的先鋒。

除了借助第三方平臺外，2018年喜茶還開發了品牌的小程序“喜茶GO”，提供預約到店取茶的服務，促使其產品更便捷觸達消費者，擴展了品牌茶飲的消費場景，提升消費滿意度。在社交媒體運營商，喜茶的微博粉絲和公眾號粉絲都處于新式茶飲品牌中的佼佼者。

4、營銷模式：品牌的Social打造

在傳播上更關注于整體品牌的Social形象打造，通過各種趣味性、話題性的跨界合作來持續增加品牌的熱度和話題。在跨界合作的品牌中，喜茶與熱門話題品牌合作的次數較多。

l 特別款饑餓營銷，聯名合作增加品牌趣味

在營銷手段上，喜茶擅長推出聯名合作，通過跨界的玩法增加品牌的趣味和熱度，讓品牌與潮流、品位等感性概念產生聯系，持續吸引消費者購買。另外，喜茶還通過限定款和特別款的“饑餓營銷”套路，吸引消費者的關注。

l 社交媒體玩的特別6

微博粉絲高達72萬，遠遠高于樂樂茶、一點點茶等品牌

抖音粉絲52萬，專業化運作團隊，遠遠高于同類競品；

6、品牌層面

品類：芝士現泡茶

廣告語：一份喜茶，激發一份靈感；芝士奶蓋原創者；

品牌價值：喜茶提出的是“靈感之茶”： 酷、靈感、禪意、設計

Logo：小人喝茶IP形象

包裝：IP符號一體化

店面風格：高顏值的奶茶店、奶茶界的星巴克；

品牌延伸：推出喜小茶品牌，搶奪二三線消費市場

喜小茶簡介：　喜小茶飲料廠屬HEYTEA喜茶旗下獨立運營子品牌，子品牌的產品線與喜茶有一定的區分。主要產品品類分為奶茶、果茶、咖啡、冰淇淋等類別，與主品牌喜茶的產品風格完全不同，其中在喜小茶“加料區”看到許多喜茶產品元素的影子。

喜小茶的飲品最便宜的為一款名為“晨間翠玉”的純茶和2款冰淇淋，價格僅為6元，其余產品價格也多集中在8到16元。相比喜茶類似產品的主力價格，幾乎便宜一半，能夠看出，喜小茶走的是性價比路線!

招商加盟：不同于喜茶的直營，喜小茶主打招商加盟；

總結：

(1) 喜茶在創立時，深耕產品，讓奶茶進入新的臺階。其招牌產品芝士奶蓋現泡茶，讓其成為芝士奶蓋奶蓋品類開創者；

(2) 在整體品牌打造上，貼近年輕消費者群體，高顏值的包裝，絕佳的體驗環境，同時在社交媒體上，深度與消費者進行溝通，吸引眾多消費者打卡；

(3) 在渠道選擇上，貼近商場綜合體，不是傳統奶茶店，而是一種直接對標星巴卡的生活空間；

(4) 逐步推出一些茶飲品牌如喜小茶，搶奪二三線消費市場，簡介反應，其喜茶在三四線高價格，難以成為主流；

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