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    開餐飲店需要注意什么?

    時間:2023-01-07 13:50:24來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

     

    自從17年進入餐飲咨詢行業后,我先后接觸過超4000餐飲人,做了超過1000次付費咨詢,經歷過最多餐飲老板的提問就是

    “明明我每天堅持手工炒料,味道甩那些大品牌幾條街,為什么生意就是不溫不火?”

    “明明那家店每天排那么多人,為什么她們那么多時間非要去排隊?”

    “除了花錢投廣告,做網紅,那些店啥都不行,一點都不好吃憑什么就能火?”

    而我每次都會反問他們一個問題:

    “當你泡妞時,你是直接告訴她,我有多少存款,我的喜好是什么,我家里的規矩是什么,你跟不跟我走;還是先去了解一下這個女孩子的喜好,陪她做她愛做的事情,投其所好去送她喜歡的禮物呢?”

    其實討好消費者,等同于討好一個心上人。她明明喜歡茉莉,你卻偏要送她玫瑰。她拒絕了你,你說她是不懂欣賞的渣女。在她眼里,她罵你是不懂規矩的傻逼。

    營銷的本質就是研究人性。

    我經常和商家講的一件事就是,味道好總是吃了過后才知道。而吃之前,你的環境、評分、展示都是成為消費者愿意去吃你的前提。

    就像你們在抖音上為什么總是愿意多看美女一樣,消費者的眼睛永遠比嘴巴先能接受信息。

    有一些餐飲人,也會說。我覺得我們的味道就是最好的,我不喜歡搞那些虛頭八腦的設計和營銷,我們追求的就是原滋味,老味道。我不愿意去討好誰。

    額..其實我想問這類商家。原滋原味就一定要設計丑嗎?真愛很寶貴,但在真愛的同時還有錢豈不是更好

    廣告公司設計菜單-圖源自網絡西貝菜單

    同樣是菜單,西貝的設計也并不網紅,但是給人閱讀的舒適感、菜品特色,以及食欲明顯比廣告公司那個提升了很多...

    要知道,餐飲行業是服務行業。千萬不要把服務行業干成了藝術行業。藝術行業只需要尋找一眼萬年的伯樂,而餐飲行業永遠要的是市場的喜歡。

    如果你想要的是生意好,就去做一個人見人愛的校草。如果你想要的是孤芳自賞,就去做一個不爭不搶的藝術家。

    怎么追女孩?

    都說女人的心思你別猜,那到底該怎么追女孩?

    其實追女孩很簡單,首先,要弄清楚,女孩子的幾個特性。

    1-感性

    據消費數據表明,中國餐飲的主力消費軍,67%是女性。為什么女性容易沖動購買?因為她們容易被感性收買。

    逛超市,看見買一送一的衛生紙,不要白不要啊,于是買買買;逛服裝,看見限時半價的秋裝,臥槽反正要穿啊,于是買買買;逛小吃,看見都在排隊,肯定好吃,于是買買買;逛餐飲,看見某明星代言,啊我是真愛粉,于是買買買;逛抖音,看見創業故事,好感動啊,于是買買買

    于是有沒有發現,她們總是囤積了一堆不需要的東西在家里?而這些套路,往往就是利用了她們的感性決策。

    所以,首先是要包裝自己。

    你的門頭是否突出?門店廣告語是否簡潔有趣表達了你的特點?你的店有什么優惠活動吸引他們進來?抓住感性,就是抓住她的軟肋。

    舉例:

    我們用了5天時間在資陽落地了一個餐車麻辣燙項目。當初老板只是說想做一個麻辣燙,且在一條新修的廣場。于是,怎么快速吸引他們購買,成了我們的第一選擇。

    夠特別

    首選將傳統麻辣燙的碗放大,傳統的麻辣燙碗一般也就在25cm左右,

    我們選擇了最大的40cm大秤盤,來裝我們的麻辣燙,讓每個過路人都能打卡,做到過目不忘。

    (我們給商家設計的餐盤)

    2-解決焦慮

    先弄清楚麻辣燙的特性是什么?

    1.麻辣燙的味道,消費者最怕的就是不入味;

    2. 麻辣燙在日常就餐一直消費頻次不會太高,比如說基本上一周你不會天天吃,因為吃兩天胃就遭不住了。

    所以針對這個痛點,我們打出了一句廣告語:

    夠入味,不傷胃

    就好比,你打扮得太漂亮,總有女孩子擔心你是一個不學無術的紈绔子弟。而你隨身帶了一本211、985的博士證書的感覺就不一樣了。

    在消費者糾結問題前,提前撫平了她們心中的焦慮。

    3.提前給方案,不要給她糾結的時間。

    當她決定選擇你過后,就來到了關鍵問題,我要不要排隊?要知道,一個好好先生,總會獲得無數女孩子的青睞。

    這時候,花多少時間排隊,就會是她們內心里最后的門檻。這時候,你要做的,就是減少她的等候時間,至少是看起來的。

    1.明碼標價 (怕愛你太貴,提前留住愿意接受你價格的人)

    2.只賣套餐 (消費者選菜的時候是很糾結的,只賣套餐,讓她只做選擇題,不做填空題。其實有沒有吃到她想要的,真的沒有那么重要。因為你想要的是所有女孩子喜歡,而不是只和一個人結婚。)

    (最后放兩張開街爆店照片,直接當天賣斷貨了2次。。。)

    4-幸福感

    心理學家埃德·迪納研究發現:“對于幸福感來說,更重要的是快樂體驗出現的頻率,而不是快樂體驗的強度。”

    看,這說明女性天生就比男性更加理解幸福的本質。

    為什么這么說呢?

    女性特別喜歡一些小浪漫,能夠在很多生活細節中找到幸福快樂的感覺。而男性,大多覺得幸福必須靠干大事兒,例如要送就送個大鉆戒;而認為那些動不動就來束鮮花什么的小把戲,是感情騙子才干的事兒。

    這像不像平時你們這些“直男”的想法?總認為,我知道我愛你就夠,沒必要搞那些所謂儀式感的玩意兒。然后成了你們挑不來禮物的借口(手動狗頭,因為題主也是這樣的。)

    但是,關于幸福感的獲得,在專家眼中,女性對了,男性錯了。

    吉爾伯特教授總結道:“我們想當然地以為,最能影響我們的,是生活里的一兩件大事,但幸福似乎是上百件小事疊加的總和。”

    “一個每天經歷十幾個小開心的人,很可能比只遇到一件大喜事的人更幸福。”“財富取決于很少的大高潮,幸福取決于很多的小高潮。”

    所以,別光想著味道好,能給消費者制造小驚喜也很重要。

    舉例:

    19年重慶火爆的鹵校長,每次要排隊3-4個小時才能吃到,就是為了無限免費的甜品。

    2.重慶的淑芬掌中寶串串也是,掀起了重慶吃冰湯圓的風口,平均一百桌點擊270份冰湯圓。每家店都是百萬營收店。

    你看,這都是滿足了消費者本來只想去吃一個火鍋或者串串,卻有了多的驚喜的快感。因此受到消費者的追捧。

    覺得甜品麻煩的商家也不用怕,其實這些全都是供應成品,包括湯圓。需要的話我們也有成熟的技術和供應鏈提供。

    追什么樣的女孩?

    既然決定好要追,到底怎么選擇你的目標客群?

    那就根據你的定位分析

    如果你想做網紅,那就去追,愛傳播、愛分享的年輕女孩。

    如果你想做社區,那就去追,注重健康、家庭、性價比的女性。

    如果你想做品質,那就去追,注重私密性、打卡、優雅的女孩。

    補充:為什么餐飲的目標客戶是女孩不是男孩?

    追女孩和你自身的取向無關,只需要記住,女性支撐了消費市場的大半壁江山,有女孩的地方,還愁沒有男孩嗎?請仔細回想一下,作為一個男人,你哪次上街的時候有選擇權了?

    最后,所有的感情都需要有一個情感教練

    專業的事要交給專業的人。在餐飲行業,我自信能給絕大多數人提供知識,解決方案和高效服務。

    當然,能用知識解決的,最好不要上升到解決方案。能自己執行解決方案的,就不要采購我的服務。

    第一你省點錢錢,第二我最近工作量飽和了…

    我是康健,深耕于餐飲行業的連續創業者和創業協助者

    下邊是我們餐飲知識社群「餐飲創業新兵連」的鏈接,點擊加入:https://t.zsxq.com/AQVJmIA

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    前輩賠錢上當換來的經驗,照亮后來人前進的道路。

    不讓你走我們走過的彎路!!!

    更多民宿/餐飲創業信息可以關注公眾號:小生意人康健

    工作微信:kangjian3369

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