中國經濟周刊—經濟網訊 近日，廣東深圳的林女士（化名）花5毛錢在益禾堂買了一杯奶茶，喝到一半放分裝布丁時發現里面泡著3個標簽。次日出現腹瀉、低燒，去醫院檢查醫生診斷為細菌感染引起的急性腸炎。林女士說，市場監管部門介入調查后，收到商家依據食品安全法賠付的1000元以及檢查費用。后續她將會去第三方部門檢驗被熱水泡過的熱敏紙會釋放多少有毒物質。

這一事件，引發網友討論，不少網友曬出了自己的經歷。有網友稱：“我之前也在益禾堂喝出過異物，他們給的回復是下次您路過再給您做一杯，我再也不喝益禾堂了”“益禾堂現在的飲品都好甜，一股糖漿味”“自從喝過一次益禾堂的奶綠肚子不舒服后，已經把益禾堂加入我的奶茶黑名單了”“我有一次去益禾堂，親眼看見店員把掉在地上的杯子親手撿了起來接著用”……

也有網友表示: “熱敏紙好像是有毒的，真不是小題大做”“工作人員也太不仔細了吧，這么大一個標簽，怎么進去的啊”“老板態度感覺挺好的，不過這種操作失誤以后還是不要再有了”“這也太不衛生了吧，不敢喝了”“只有我注意到為什么5毛錢就能買到一杯奶茶”。

2月27日晚間，針對上述事件，益禾堂發布微博稱，近日，有顧客反饋從益禾堂產品中喝出標簽紙，益禾堂為因產品出現問題給顧客帶來的不良體驗真誠道歉！

據介紹，事發后益禾堂第一時間成立了調查組，經調查出現問題的原因是門店當事員工未嚴格按照產品制作流程操作。未仔細檢查致使標簽紙遺留在杯中。公司已經依據相關規章制度及監管部門要求對當事員工及門店做出了停崗培訓和停業整頓等處罰。

益禾堂表示，接到顧客投訴后公司負責人即與當事顧客就解決和賠償方案進行了溝通，兩次帶顧客前往醫院檢查身體并承擔了全部檢查費用。體檢時顧客身體狀況已無異常。醫生也表示，不能確定部分身體指標異常與此事件有必然聯系。隨后顧客接受了門店的賠償。

新媒體編輯：崔曉萌

一審：崔曉萌 二審：何穎曦 三審：周琦

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