“陰陽菜單”涉嫌欺詐

時間：2023-04-04 06:45:53來源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

轉自：中國質量報

□ 余明輝

同一餐廳相同的菜品，只因在大廳和包間地點不同，卻是價格迥異，恐怕很多人的第一反應都會是質疑和難以接受。然而讓人遺憾的是，現實中這樣的問題并非僅此一家。

對于餐廳設“陰陽菜單”的問題，相關經營者的解釋是相關菜品雖然菜名一樣，但由于消費的檔次不一樣，相關的菜品質量和分量是有區別的，價格當然就有所不同。這樣的解釋似乎也有一定道理。

有專業人士表示，一些餐廳設置“陰陽菜單”，雖然不一定是價值不符，但根據我國消費者權益保護法規定，任何一位消費者都享有對商品的知情權、選擇權和公平交易權。消費者進入餐廳消費，實際上等于已經與商家形成了消費服務合同關系，如果商家沒有明確告知消費者同款菜品價格不一致（原因），就等于涉嫌侵害了消費者的知情權、選擇權和公平交易權。消費者不但有權質疑，恐怕更是有權以相關方式維權。

經研究不難發現，多數曝光的“陰陽菜單”，其根本就在于當事餐廳等經營者雖然進行了明碼標價，但卻并沒有進行全面的標示。比如，雖然大廳和包間的菜單都進行了一定的明碼標價，如菜名、價格等，但卻并沒有進一步明確標明（說清）相關菜品的數量、質量等，再加上價格明顯差異，很容易讓顧客產生既然是同一飯店、同樣的菜品，肯定數量和質量也一樣的錯覺，進而有被“坑”的強烈感覺。

餐廳的這一做法，不但給自己招來麻煩，恐怕也與相關法規不符。《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等都明確規定，經營者銷售、收購商品和提供服務時，應當明碼標價，具體應當標示商品的品名、價格和計價單位等。同一品牌或者種類的商品，因顏色、形狀、規格、產地、等級等特征不同而實行不同價格的，經營者應當針對不同的價格分別標示品名，以示區別；經營者提供服務應當標示服務項目、服務內容和價格或者計價方法，還可根據實際經營情況，自行增加標示與價格有關的質地、服務標準等其他信息。

由此不難看出，如果餐廳能夠嚴格按照相關法規要求和精神嚴格執行，所謂的“陰陽菜單”之爭可能就不會發生。換句話說，餐廳“陰陽菜單”遭質疑，很大程度上就是在執行明碼標價法規時存在半拉子和不完善造成的。相應地，相關餐廳要杜絕這一問題，關鍵一點就是要在經營過程中全面執行和落實明碼標價規定。而這，也是餐飲業與時俱進高質量發展的內在需要。

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