隨著生活水平的日益提高,保健品逐漸得到了人們的青睞。據中投顧問預測,到2015年我國保健品的銷售額將達到4500億元左右。然
隨著生活水平的日益提高,保健品逐漸得到了人們的青睞。據中投顧問預測,到2015年我國保健品的銷售額將達到4500億元左右。然而,保健品市場繁榮的背后卻充斥著陷阱,“保健”往往只有其名,沒有其實。那么,遭遇侵害該怎樣維權呢?
無保健食品批號,有權選擇由誰擔責
【案例】 65歲的黃婷娟患有糖尿病,一年前,經人介紹開始服用某品牌保健食品,而且一吃便毫不忌口,連醫生開的藥都扔到了一邊,對醫生的勸告也置之不理。2012年4月3日晚,黃婷娟終于因腹瀉而昏倒,經診斷系糖尿病所致,一直打了2天點滴才算脫離危險。但以前只需早晚各打一次的胰島素,從此一天要打四次。也直到此時,黃婷娟才注意到該保健食品既無保健食品批準文號及標識,也沒有“QS”質量安全標識及生產許可證編號。面對黃婷娟索賠,經營者卻拒絕承擔任何損失,將責任全部推給了生產商。
【點評】 黃婷娟有權選擇由誰賠償。一方面,生產廠家、銷售者的行為違法。《保健食品管理辦法》第五條規定:“凡聲稱具有保健功能的食品必須經衛生部審查確認。研制者應向所在地的省級衛生行政部門提出申請。經初審同意后,報衛生部審批。衛生部對審查合格的保健食品發給《保健食品批準證書》,獲得《保健食品批準證書》的食品準許使用衛生部規定的保健食品標志。”本案生產商、銷售者所生產、銷售的保健食品無批準文號及標識,明顯與之相違。另一方面,生產商、銷售者應當承擔賠償責任。 《侵權責任法》第四十三條規定:“因產品存在缺陷造成損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。”即基于客觀存在的產品缺陷,黃婷娟有權要求銷售者賠償,而銷售者不得以任何借口拒絕。
添加有毒有害成分,必須做出10倍賠償
【案例】 茍琳老人患哮喘病多年。2012年5月,茍琳在網上看見一家公司宣稱其生產的“喘立停”為純中藥制成的保健品,主要成分是黃精、枸杞子、人參等中藥,患者服用后只需5至20分鐘立即起效,遂買了三個療程共計12盒。一個月后,茍琳不但病情沒有好轉,反而常常惡心,吐得厲害。公安機關在公司生產車間查獲近20袋獸藥,已用完的近10袋。負責人承認,生產該保健品的主料主要是淀粉和麥芽糊精,添加的根本不是名貴中藥,而是給家禽治病的獸藥,這種獸藥雖含有一定中藥成分,但成本比中藥便宜很多。
【點評】 公司必須做出10倍賠償。一方面,公司不得添加獸藥。《保健食品注冊管理辦法(試行)》第二條規定:“本辦法所稱保健食品,是指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適宜于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。”獸藥只能適合動物的生理機能和代謝特點,用于治療家禽家畜等,而人和動物對藥物的反應差異很大,人食用獸藥后容易發生中毒事故,甚至危及生命。因此,公司在保健食品添加獸藥明顯違反上述規定。另一方面,公司難辭其咎。因為《食品安全法》第九十六條第二款規定:“生產不符合食品安全標準的食品或是銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產廠家或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
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