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    鄭州一顧客點大盤雞吃出煙頭,店家報警:已查監控,疑顧客栽贓

    發布日期:2023-06-20  來源:沸點視頻   瀏覽次數:106

    河南食品網訊

    6月17日,河南鄭州。有網友在視頻中爆料稱,點了一份大盤雞外賣后發現吃出了一根煙頭,并表明一起吃飯的還有孕婦和小孩。這些受害者已經去醫院檢查,并要求退款并賠償十倍的金額。然而,店家只表示會退款,沒有提供其他賠償。目前,他們已經向相關部門投訴。

    涉事飯店在18日做出了回應。他們稱當天接到顧客的反饋時非常忙碌,沒有細看相關情況,所以只答應了退款。但是,這位顧客堅持要求高額賠償。為了澄清事實,店家調取了送貨方和后廚的監控,但都沒有發現煙頭的蹤跡。

    店家表示,大盤雞的制作過程需要25分鐘,煙頭不可能保存得如此完整,他們懷疑煙頭是顧客自己放進去的,并已經報警。

    在食品行業,誠信和質量是至關重要的。前幾天江西某職校把鼠頭當“鴨脖”的新聞熱度至今仍舊居高不下,這也反映出食品安全在我國一直是個老大難的問題。無論是飯店老板,還是廚師,既然入了這行,就一定要要有責任心和良心,這是最底線的要求。對于消費者的合理要求和投訴,應該認真對待,盡力解決問題,以保持良好的聲譽和客戶信任。

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