三只松鼠被指虛假宣傳 北京互聯網法院開審
2019-03-09 10:03
? 認為“全網零食堅果行業銷量第一”等宣傳語存在夸大和虛構,消費者王先生將天貓和三只松鼠告上法庭,要求被告賠償購物款等共計500元。3月8日上午10時許,北京互聯網法院開審此案。
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自稱“全網銷量第一” 遭消費者起訴
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原告王先生委托的代理律師為北京世紀律師事務所郭杰,他代表消費者王先生發表起訴意見稱,天貓TMALL.COM是網絡購物平臺(以下簡稱天貓)的提供者,“三只松鼠”是該網購平臺經營者。2018年12月18日,王先生在天貓上選購商品。當看到三只松鼠打出的“全網零食堅果行業銷量第一”、“全網堅果零食銷量TOP1”等醒目廣告時,認為三只松鼠是一家有實力、值得信賴的品牌,下單購買了碧根果、夏威夷果各一份,實付款82.64元。
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王先生下單后從朋友處了解到,三只松鼠發布的“全網零食堅果行業銷量第一”、“我們,六冠王,三只松鼠連續六年零食行業銷量第一”、“全網堅果零食銷量TOP1”的廣告內容是未經驗證的統計結果,該結果是夸大的、虛構的,屬于虛假廣告。
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王先生認為商家通過發布夸大、虛假的廣告內容,誘使原告做出了購買三只松鼠產品的錯誤意思表示,上述行為屬于欺詐行為。根據《消費者權益保護法》,要求三只松鼠退還貨款82.64元,并賠償三倍貨款等共計500元。
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被告方三只松鼠代理律師辯稱,三只松鼠發布的“全網零食堅果行業銷量第一”等廣告,是僅限于天貓和淘寶平臺,而且有相關依據,并非虛假宣傳。
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天貓的代理律師則辯稱,天貓并不是商品的銷售者,作為網絡平臺,不是本案的適格被告。
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由于被告方還需提供更多證據等原因,法官宣布擇日繼續開庭。
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“第一”廣告語仍在 律師稱互聯網審案省時省力
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北青報記者從消費者王先生所購買的三只松鼠碧根果、夏威夷果天貓旗艦店網頁上,沒有看到“全網堅果行業銷量第一”等宣傳語,但有“爆賣4千萬,穩居行業第一”的相似廣告語。
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在雙方經過1個小時的質證之后,法官宣布暫時休庭,約定下次繼續開庭審理。
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互聯網法院審案是一個新生事物,北京世紀律師事務所郭杰律師是第一次參加。在庭審之前,法官與雙方律師先是就網絡信號以及說話音量等進行調試,確認一切正常以后,法官這才宣布開庭審理。
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記者注意到,為了順利參加庭審,防止被人打擾,原告律師郭杰專門拿著電腦找了一個安靜的會議室。而被告的一名辯護律師則稱自己使用一部手機參加庭審。在審案過程中,法官與原被告雙方沒有了常見的法庭上過于嚴肅場景,發表意見時比較平和,三方更像是網友互動聊天。
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“要是沒有互聯網法院,這個案子可能要在三只松鼠的所在地安徽、天貓所在的杭州等地審理,消費者維權時就要付出更多的人力、交通等成本。”郭杰律師表示,互聯網法院對涉及互聯網等的案件進行審理,方便了網民。“這起案件是從網上立案,所有程序也是通過網絡完成。”
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郭杰律師表示,該案是消費者通過法律手段正當維權,并非炒作。