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    “圣迪樂村”雞蛋散黃 消費者打客服電話遇空號

    2013-02-24 10:44

    超市出售的雞蛋總是散黃,包裝盒上的服務電話竟是空號。近日,市民黃小姐(化名)向新快報投訴稱,她在越秀區東環路實惠多超市買

    ????? 超市出售的雞蛋總是“散黃”,包裝盒上的服務電話竟是空號。近日,市民黃小姐(化名)向新快報投訴稱,她在越秀區東環路實惠多超市買的“圣迪樂村綠色蛋”質量很差,懷疑自己買到了“冒牌蛋”。超市店長回應稱,雞蛋質量沒問題,而售后電話空號的問題需進一步調查。
    圣迪樂村”雞蛋散黃

      黃小姐家住越秀區環市東路某小區,經常去東環路4號的實惠多超市買菜,她一直買的盒裝“圣迪樂村綠色雞蛋”,發現過三次問題。黃小姐說,自己經常買菜,所以對于雞蛋好壞的辨別有自己的一套方法。“買的蛋打開之后蛋黃是散的,或者蛋液放到油鍋里煎時會鼓很多泡泡,這些都有可能是質量不好的雞蛋。”黃小姐說,今年1月,她再次在實惠多超市買到“問題雞蛋”,她把雞蛋拿到超市詢問,對方僅是為她更換,并沒有說明為何會出現這種情況,“連雞蛋到底有沒有問題也沒有檢查”。

      黃小姐于是撥打外包裝盒上標注的“消費者服務電話”4001034510,卻發現居然是空號,而另一個標注為廠家的電話號碼也并非真實號碼,“這么大的品牌怎么會把假號碼標在包裝上?”黃小姐懷疑自己買到了冒牌雞蛋。

      昨日中午,新快報記者來到實惠多超市,其出售的圣迪樂村雞蛋為8只散裝蛋和12只裝綠色雞蛋,黃小姐購買的就是12只裝綠色雞蛋。記者發現,12只裝雞蛋的包裝盒上的地址和服務電話被一塊貼紙覆蓋,貼紙上寫有公司地址和生產廠家。記者查詢圣迪樂村官網發現,貼紙上的電話號碼并非官方公布電話。撕開貼紙可見,原包裝盒上的地址和電話號碼和官網公布的一致。(消費者可憑購物小票和食品外包裝向銷售單位要求退貨。

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